Het hotel biedt een all-inclusive service met een ontbijtbuffet met koffie, thee, warme chocolademelk, melk, fruit en yoghurt, lunch, snacks in de middag, diner en drankjes inbegrepen. In het restaurant worden regionale en internationale gerechten geserveerd. In de tuin vindt u barbecuefaciliteiten. In de spa kunt u massages en schoonheidsbehandelingen aanvragen. U kunt ontspannen op de ligstoelen bij het zwembad of deelnemen aan paddle-wedstrijden. Er is gratis parkeergelegenheid. Hotel Villa de Merlo ligt op 400 meter van het Flamingo Casino en op 2 km van het busstation. De nationale luchthaven Valle de Conlara ligt op 11 km afstand.