Hacienda Santa Cruz ligt op slechts 20 minuten rijden van het historische centrum van Mérida, te midden van weelderige tuinen en heeft 2 buitenzwembaden. De kamers en faciliteiten bevinden zich in de aparte gebouwen van de hacienda. Alle kamers bevinden zich in Casa Principal, het voormalige hoofdgebouw van het landhuis. Elke kamer heeft een unieke inrichting met kleurrijk textiel of felgekleurde muren. Ze hebben allemaal een plafondventilator, airconditioning, een kleedkamer en een eigen badkamer. Het restaurant Casa de Maquina is gevestigd in de oude keukenwoning en heeft een terras, een bar en een zwembad. Het serveert Mexicaanse en Frans-Creoolse gerechten, evenals Aziatische en Italiaanse gerechten. De Maya-ruïnes van Chichen Itza liggen 130 km ten zuidwesten van de Hacienda. De ruïnes van Uxmal liggen op ongeveer 1 uur rijden naar het zuiden. De internationale luchthaven van Mérida, met diensten naar de grote Mexicaanse steden, waaronder D.F en Cancún, en internationale bestemmingen zoals Miami, Houston en La Havana, ligt op slechts 10 minuten rijden.