Hotel Victoria Merida ligt aan de Paseo de Montejo, op 10 minuten rijden van het centrum van Mérida. Het biedt een 24-uursreceptie, fitnessruimte, gratis WiFi en gratis parkeergelegenheid. Alle kamers met airconditioning hebben een flatscreentelevisie met kabelkanalen, een bureau en een kluisje. De privébadkamer heeft een douche en gratis toiletartikelen. De suites hebben ook een zithoek, een kingsize bed en een spabad. Het hotel biedt een bar en een restaurant met een terras. Er is roomservice beschikbaar. Er wordt een was- en stomerijservice aangeboden. Een excursiebalie en vergaderzalen zijn beschikbaar.