CIGNO Ermita Hotel Boutique is gunstig gelegen in het centrum van Mérida, en is voorzien van kamers met airconditioning, gratis WiFi, gratis privéparkeren en roomservice. Er zijn faciliteiten zoals gratis fietsen, een buitenzwembad en een tuin. Het hotel heeft een terras en een 24-uursreceptie. Alle kamers bij het hotel hebben een bureau, een flatscreen-tv, een eigen badkamer, beddengoed en handdoeken. Iedere kamer is uitgerust met een koffiezetapparaat, sommige kamers zijn uitgerust met een balkon en andere bieden ook uitzicht op het zwembad. Kamers hebben een kluisje. CIGNO Ermita Hotel Boutique biedt een à la carte-ontbijt of Amerikaans ontbijt. De accommodatie heeft een restaurant dat Mexicaanse en internationale gerechten serveert. Op aanvraag kun je er ook terecht voor vegatarische en veganistische opties. Vliegveld Internationale luchthaven Manuel Crescencio Rejón ligt op 4 km afstand en de accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.