Hotel Unknown heeft een buitenzwembad, een tuin, een restaurant en een bar in Mérida. Dit hotel met 4 sterren biedt gratis WiFi, roomservice en een conciërgedienst. De accommodatie ligt op 17 minuten lopen van Busstation Merida, en op minder dan 1 km van het centrum van de stad. Het hotel biedt kamers met airconditioning, een bureau, een koffiezetapparaat, een kluisje, een flatscreen-tv, een terras en een eigen badkamer met een douche. Hotel Unknown is voorzien van bepaalde units met uitzicht op het zwembad, en de kamers zijn uitgerust met een patio. De kamers hebben een kledingkast. De ontbijtopties bestaan uit een à la carte-ontbijt, continentaal ontbijt en Amerikaans ontbijt. Populaire bezienswaardigheden in de buurt van de accommodatie zijn Kathedraal van Merida, Parque Principal de Mérida en La Mejorada Park. Vliegveld Internationale luchthaven Manuel Crescencio Rejón ligt op 5 km afstand.