Cloud9h is ideaal gelegen in de wijk El Poblado in Medellín, en bevindt zich op minder dan 1 km van park El Poblado, 15 minuten lopen van Lleras Park en 7,1 km van Plaza de Toros La Macarena. De accommodatie ligt op 7,2 km van Laureles Park, 8,2 km van park Explora en 35 km van waterpark Parque de las Aguas. Alle kamers bij het pension hebben een kledingkast, een flatscreen-tv, een eigen badkamer, beddengoed en handdoeken. Linear Park President ligt op minder dan 1 km van Cloud9h, en Santa fe's Zoo Park ligt 4,1 km verderop. Vliegveld Luchthaven Olaya Herrera ligt op 3 km van de accommodatie.