Heiss Hotel bevindt zich op 9 minuten lopen van park El Poblado, en biedt een 4-sterrenaccommodatie in Medellín en heeft een buitenzwembad, een fitnesscentrum en een tuin. De accommodatie ligt op 6 km van Plaza de Toros La Macarena, 6,1 km van Laureles Park en 7 km van park Explora. Het hotel heeft gratis WiFi en een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven. Het hotel biedt kamers met airconditioning, een bureau, een koffiezetapparaat, een kluisje, een flatscreen-tv en een eigen badkamer met een douche. Alle kamers bij Heiss Hotel hebben beddengoed en handdoeken. Je kunt bij de accommodatie genieten van een als buffet aangeboden ontbijt, continentaal ontbijt of Amerikaans ontbijt. Het personeel bij de 24-uursreceptie spreekt Engels en Spaans, en geeft je graag praktisch advies over de omgeving. Populaire bezienswaardigheden in de buurt van de accommodatie zijn Lleras Park, Medellin's Museum voor Moderne Kunst en Linear Park President. Vliegveld Luchthaven Olaya Herrera ligt op 2 km van de accommodatie.