Emerald Garden International Hotel is centraal gelegen in het zakelijke centrum van de stad Medan. Het beschikt over een groot buitenzwembad en vergaderzalen. Het hotel beschikt ook over 2 restaurants en gratis WiFi in het hele gebouw. Er is een gratis pendeldienst naar het winkelcentrum Centre Point Mall en Podomoro City Deli Medan. Met de auto bent u in slechts 5 minuten bij de straat Merdeka. Het Maimun-paleis en de Plaza Medan Fair liggen op 10 minuten rijden. Plaza Milenium Medan ligt op 3,2 km van de accommodatie. De kamers zijn ruim en elegant ingericht. Elke kamer is volledig voorzien van airconditioning en goed uitgerust met een satelliet-tv, een eigen badkamer en een minibar. Sommige kamers hebben een kluisje. U kunt trainen in het fitnesscentrum en ontspannen in de sauna. Het hotel biedt ook karaokefaciliteiten. Andere faciliteiten zijn een businesscentrum en een drogist. Gasten van Emerald Garden International Hotel kunnen genieten van een ontbijtbuffet. Restaurant Meranti serveert Indonesische en westerse gerechten, en The Palace Restaurant biedt Chinese specialiteiten. De receptiemedewerkers spreken Engels en Indonesisch en staan 24 uur per dag voor u klaar. De internationale luchthaven Kuala Namu is bereikbaar via het treinstation van Medan, op 10 minuten rijden. De accommodatie biedt tegen een toeslag vervoer van/naar de luchthaven en het treinstation.