Travellers Suites ligt in het centrum van Medan, op 5 minuten rijden van Polonia International Airport. Het hotel biedt een buitenzwembad, gratis WiFi, 2 restaurants en gratis parkeergelegenheid. Alle suites zijn voorzien van een aparte woonkamer, keuken en airconditioning. De kamers beschikken over een kluisje, kabel-tv en gratis thee- en koffiefaciliteiten. Het hotel heeft een zakencentrum. Ook is er een wasserette en stomerij beschikbaar. In de DOME Eucalypt's Spa kunt u genieten van massages. In het Café Kakatua worden Europese en Aziatische gerechten geserveerd. Le Chic Café biedt Franse gebak en brood. Travellers Suites ligt op ongeveer 2 km van toeristische bezienswaardigheden, zoals de Mesjid Raya (Grote Moskee) en het paleis Istana Maimun.