Palace Hotel heeft een tuin, een gedeelde lounge, een restaurant en een bar in Mbarara. De accommodatie biedt een 24-uursreceptie, luchthaventransfers, roomservice en gratis WiFi in de hele accommodatie. Alle units bij het hotel hebben een zithoek. De kamers zijn voorzien van een kledingkast en een flatscreen-tv, en bepaalde units bij Palace Hotel hebben een balkon. Gasten gaan er graag wandelen, en bij de accommodatie kun je ook een auto huren. Vliegveld Luchthaven Mbarara ligt op 11 km afstand.