Hotel Esperanza heeft gratis WiFi en kamers met airconditioning in Mazatlán. Het hotel heeft familiekamers. Alle kamers bij het hotel zijn voorzien van een zithoek en een flatscreen-tv. Iedere kamer heeft een eigen badkamer met een douche en gratis toiletartikelen. Het personeel bij de receptie spreekt Engels en Spaans, en staat altijd klaar om je te helpen. Vliegveld Internationale luchthaven General Rafael Buelna (Mazatlan) ligt op 23 km van de accommodatie.