Het Neuhaus Zillertal Resort ligt in het hart van Mayrhofen, op een rustige locatie in het prachtige Zillertal. Het resort heeft een groot spagedeelte (gedeeltelijk alleen voor volwassenen), een goed gevulde wijnkelder en gratis parkeergelegenheid. Halfpension is inclusief een uitgebreid ontbijtbuffet, een zoete snack in de middag en een 5-gangendiner met een keuze aan gerechten, een saladebuffet en diverse desserts. Op verzoek zijn er bij het Neuhaus ook vegetarische maaltijden en speciale dieetgerechten beschikbaar. Alle kamers beschikken over een eigen badkamer, een kabeltelevisie en een zitgedeelte. Er zijn ook badjassen aanwezig. De meeste kamers hebben een balkon met uitzicht op de bergen. Gasten van het Neuhaus Zillertal Resort kunnen ontspannen in de hot tub of het stoombad. Het is ook mogelijk om deel te nemen aan begeleide wandelingen, nordic walking of yogalessen. Bij het hotel bevinden zich een kleine bioscoop, bowlingbanen en een biljarttafel. In de buurt van de accommodatie liggen tal van mountainbike- en wandelpaden. Het skigebied Zillertal 3000 is gemakkelijk te bereiken met de gratis skibus, die op een steenworp afstand van het Neuhaus stopt.