Hotel Novaterra heeft een buitenzwembad, een fitnesscentrum, een tuin en een terras in Matías Romero. Het hotel met 4 sterren biedt een restaurant en heeft kamers met airconditioning, gratis WiFi, en een eigen badkamer. Alle kamers bij het hotel hebben een kledingkast. De kamers zijn voorzien van een bureau en een flatscreen-tv, en een aantal units bij Hotel Novaterra hebben een balkon. Alle kamers hebben een kluisje. Het personeel bij de 24-uursreceptie spreekt Engels en Spaans, en staat altijd klaar om je te helpen. Vliegveld Luchthaven Ixtepec ligt op 77 km van de accommodatie.