Palapa Hotel bevindt zich in Mataram, op 28 km van Haven van Bangsal en 10 km van Narmada Park, en biedt accommodatie met een terras, gratis WiFi in de hele accommodatie en gratis privéparkeren. De accommodatie ligt op ongeveer 30 km van Teluk Kodek Harbour, 44 km van Jeruk Manis Waterfall en 18 minuten lopen van Meru Temple. De accommodatie heeft luchthaventransfers en autoverhuur. Alle kamers bij het hotel zijn voorzien van een zithoek, een flatscreen-tv met kabelzenders en een eigen badkamer met gratis toiletartikelen en een douche. Alle kamers bij Palapa Hotel hebben airconditioning en een bureau. Het personeel van de receptie spreekt Engels en Indonesisch, en staat altijd klaar om je te helpen. Islamic Center Lombok ligt op 2,8 km van de accommodatie, en Narmada Temple ligt 12 km verderop. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Lombok, op 29 km van Palapa Hotel.