Hotel Santika Mataram ligt op 5 minuten rijden van de traditionele markt Cakra Negara en beschikt over een buitenzwembad en een fitnesscentrum. U kunt in het hele gebouw gratis gebruikmaken van WiFi. De gasten van het hotel kunnen beschikken over gratis parkeergelegenheid. Hotel Santika Mataram ligt op 5 minuten rijden van de Mataram Mall. Het Senggigi-strand ligt op 20 minuten rijden en de internationale luchthaven van Lombok ligt op 45 minuten rijden van het hotel. De moderne kamers zijn voorzien van een flatscreen-tv met kabelzenders, koffie- en theefaciliteiten en een kluisje. Er staan ook slippers voor u klaar. Bij de excursiebalie kunt u geld wisselen en een auto huren. Het hotel heeft ook een businesscentrum en een conciergebalie. Verder kunt u gebruikmaken van een was- en stomerijservice. In Bayan Kafe worden verschillende Indonesische, Aziatische en westerse gerechten geserveerd. Sangkareang Lounge heeft lichte snacks op het menu.