Riad Soulmate is goed gelegen in het centrum van Marrakesh, en biedt kamers met airconditioning, een buitenzwembad, gratis WiFi en een terras. Het pension heeft een hot tub en roomservice. Alle kamers bij het pension hebben een kledingkast. De eigen badkamer is uitgerust met een douche, gratis toiletartikelen en een haardroger. Alle kamers bij Riad Soulmate hebben beddengoed en handdoeken. Je kunt bij de accommodatie genieten van een continentaal ontbijt, vegetarisch ontbijt of veganistisch ontbijt. De accommodatie heeft een restaurant dat Midden-Oosterse gerechten serveert. Op aanvraag kun je er ook terecht voor vegatarische, halal en koosjere opties. Gasten gaan er graag fietsen, en bij Riad Soulmate kun je ook een auto huren. Het personeel bij de 24-uursreceptie spreekt Arabisch, Engels en Frans, en staat altijd klaar om je te helpen. Vliegveld Luchthaven Marrakesh Menara ligt op 7 km afstand, en de accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.