Riad Soulmate is goed gelegen in Marrakesh, en biedt kamers met airconditioning, een buitenzwembad, gratis WiFi en een terras. De accommodatie ligt op 12 minuten lopen van Le Jardin Secret, minder dan 1 km van Mouassine Museum en 13 minuten lopen van Djemaa El Fna. Het pension heeft een hot tub en roomservice. Alle kamers bij het pension hebben een kledingkast. De eigen badkamer is uitgerust met een douche, gratis toiletartikelen en een haardroger. Alle kamers bij Riad Soulmate hebben beddengoed en handdoeken. Er is een ontbijt beschikbaar. De opties zijn een continentaal ontbijt, vegetarisch ontbijt en veganistisch ontbijt. De accommodatie heeft een restaurant dat Midden-Oosterse gerechten serveert. Op aanvraag kun je er ook terecht voor vegatarische, halal en koosjere opties. Gasten gaan er graag fietsen, en bij Riad Soulmate kun je ook een auto huren. Het personeel van de receptie spreekt Arabisch, Engels en Frans, en geeft je graag praktische informatie over de omgeving. Populaire bezienswaardigheden in de buurt van het pension zijn Boucharouite Museum, The Orientalist Museum of Marrakech en Bahia-paleis. Vliegveld Luchthaven Marrakesh Menara ligt op 7 km afstand, en de accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.