Kasrı Hatun Konağı ligt in Mardin en heeft een tuin, een terras en gratis WiFi in de hele accommodatie. Het hotel heeft familiekamers. Er is een à la carte-ontbijt beschikbaar bij het hotel. Je kunt 24/7 bij de receptie terecht voor hulp. Het personeel spreekt Arabisch, Engels, Russisch en Turks.