Makati Shangri-La Manila is centraal gelegen in Ayala Centre, een winkel- en uitgaansgebied in het centrale zakendistrict. Het heeft een buitenbad. Makati Shangri-La Manila ligt op loopafstand van de winkelcentra Ayala en Greenbelt. De internationale luchthaven Ninoy Aquino ligt op 30 minuten rijden. De kamers van het Makati Shangri-La bieden uitzicht op de stad en zijn voorzien van een 55-inch flatscreen-tv, een kluisje en thee- en koffiefaciliteiten. Aangrenzende badkamers zijn uitgerust met een apart bad en een douche. De goed uitgeruste Health Club beschikt over een fitnesscentrum en tennisbanen. Het businesscentrum biedt een volledig scala aan kantoordiensten. Er kan gebruik worden gemaakt van de dienst van restaurants zoals Shang Palace en Sage Grill. Deze restaurants serveren Chinese en internationale gerechten.