Hotel City 20 ligt in Milaan, op 16 minuten lopen van Metrostation Lambrate, en is voorzien van diverse voorzieningen, zoals een gedeelde lounge, een terras en een bar. Het hotel met 3 sterren biedt een tuin en heeft kamers met airconditioning, gratis WiFi, en een eigen badkamer. De accommodatie biedt roomservice, een 24-uursreceptie en bagageopslag voor gasten. Alle kamers bij het hotel hebben een bureau en een flatscreen-tv. Iedere kamer is uitgerust met een kluisje; sommige kamers zijn uitgerust met een balkon en andere bieden ook uitzicht op de stad. Alle kamers bij Hotel City 20 hebben beddengoed en handdoeken. Metrostation Centrale FS ligt op 1,7 km van de accommodatie, en Milano Dateo Metro Station ligt 2,5 km verderop. Vliegveld Luchthaven Milaan-Linate ligt op 7 km afstand.