Avana Retreat heeft een tuin, een terras, een restaurant en een bar in Mai Châu. Tot de faciliteiten van deze accommodatie behoren roomservice, een 24-uursreceptie en gratis WiFiin de hele accommodatie. Het resort heeft een buitenzwembad, fitnessruimte, avondamusement en een kinderclub. Er is een als buffet aangeboden ontbijt en à la carte-ontbijt beschikbaar bij het resort. Avana Retreat biedt een speeltuin. Vliegveld Luchthaven Tho Xuan ligt op 135 km afstand.