AC Hotel Cuzco ligt in de prestigieuze Paseo de la Castellana van Madrid, op 5 minuten te voet van het Santiago Bernabéu-stadion van Real Madrid. De accommodatie beschikt over een fitnessruimte en biedt gratis WiFi in alle ruimtes. De ruime, moderne kamers van het hotel zijn voorzien van een plasma-tv met internationale satellietzenders. Elke kamer biedt airconditioning, verwarming, een minibar en een eigen badkamer met haardroger. In het hotel wordt dagelijks een ontbijtbuffet geserveerd. Voor het diner worden internationale gerechten bereid met verse, seizoensgebonden producten. De stijlvolle bar, Castellana 133 - The Suite Bar, biedt de hele dag eten en drinken, gratis WiFi en stopcontacten voor het opladen van laptops en telefoons. AC Hotel Cuzco ligt naast het metrostation Cuzco. Het treinstation Chamartín ligt op 2 km afstand. De stadsbussen zijn gemakkelijk bereikbaar, net als de snelweg M-11 richting het stadscentrum, het congrescentrum IFEMA en de luchthaven Barajas. Er is privéparkeergelegenheid bij de accommodatie.