Hello Madrid is ideaal gelegen in de wijk Hortaleza in Madrid, en is gelegen op 3,6 km van IFEMA, 5,5 km van station Chamartín en 5,8 km van voetbalstadion Bernabéu. De accommodatie bevindt zich op 9,4 km van Museum Thyssen-Bornemisza, 10 km van Parque del Buen Retiro en 7,9 km van Amaya Theatre. De accommodatie biedt roomservice en gratis WiFi in de hele accommodatie. De units bij het pension hebben een koffiezetapparaat. De kamers hebben airconditioning, een kledingkast en een flatscreen-tv, en een aantal units bij Hello Madrid hebben een terras. Alle kamers bij de accommodatie hebben beddengoed en handdoeken. WiZink Center ligt op 8,3 km van Hello Madrid, en Puerta de Alcalá ligt 8,8 km verderop. Vliegveld Luchthaven Madrid-Barajas ligt op 6 km van de accommodatie.