Carmen bevindt zich in Madrid, op 200 meter van het centrum en 4 minuten lopen van metrostation Gran Via, en biedt accommodatie met voorzieningen zoals gratis WiFi en een flatscreen-tv. Elke unit heeft airconditioning, eigen badkamer en een keuken met een koelkast, vaatwasser, oven en een magnetron. Er is ook een kookplaat, een broodrooster, een koffiezetapparaat en een waterkoker. Populaire bezienswaardigheden in de buurt van het appartement zijn Gran Via, Museum Thyssen-Bornemisza en Mercado San Miguel. Vliegveld Luchthaven Madrid-Barajas ligt op 12 km van de accommodatie.