Pestana CR7 Gran Vía heeft een restaurant, een fitnesscentrum, een bar en een gedeelde lounge in Madrid. Tot de faciliteiten van deze accommodatie behoren een 24-uursreceptie, roomservice en gratis WiFi in alle ruimtes. Het hotel beschikt over familiekamers. Alle kamers zijn uitgerust met airconditioning, een flatscreen-tv met satellietzenders, een koffiezetapparaat, een douche, een haardroger en een bureau. De kamers van het hotel zijn voorzien van een kledingkast en een eigen badkamer. Gasten van Pestana CR7 Gran Vía Madrid kunnen genieten van een ontbijt op het terras, een authentieke Napolitaanse pizza proberen of genieten van een cocktail met een panoramisch uitzicht over Madrid. De accommodatie beschikt over een terras en is het enige dak met meerdere hoogtes en een uitzicht van 360° over Madrid. Populaire bezienswaardigheden in de buurt van Pestana CR7 Gran Vía zijn de Gran Via, Puerta del Sol en Plaza Mayor. De dichtstbijzijnde luchthaven is Adolfo Suarez Madrid-Barajas, op 13 km van het hotel.