Het hotel bevindt zich op minder dan 1 km van de Mercado San Miguel en op 13 minuten wandelen van de Puerta de Toledo. Het hotel heeft een terras en een bar. De accommodatie beschikt over een 24-uursreceptie, een spa en gratis WiFi. Alle kamers van het hotel zijn voorzien van een bureau en een flatscreen-tv. De eigen badkamer is uitgerust met een douche, gratis toiletartikelen en een haardroger. Verder hebben de units van Pestana Collection Plaza Mayor airconditioning en een kledingkast. De accommodatie verzorgt elke ochtend een ontbijtbuffet. Pestana Collection Plaza Mayor bevindt zich aan de Plaza Mayor, op 1,1 km van het Museo Thyssen-Bornemisza. Het is 13,8 km naar de luchthaven Adolfo Suárez Madrid-Barajas.