CH Casillas ligt in het centrum van Madrid, in de wijk Chueca, en biedt kamers met een televisie en gratis breedband-WiFi. Elke kamer is alleen toegankelijk via een trap en heeft een eigen badkamer met een haardroger en gratis toiletartikelen. Schoonmaakmiddelen zijn aanwezig. Het metrostation Gran Via ligt op 130 meter van de accommodatie en het treinstation Sol ligt op 500 meter afstand. In 20 minuten loopt u naar het Prado Museum. De luchthaven Adolfo Suárez Madrid-Barajas ligt op 13 km afstand.