Het hotel Residencial Familia heeft een panoramisch uitzicht op de baai van Machico. Het biedt kamers met een eigen balkon en kabeltelevisie. De faciliteiten omvatten een 24-uursreceptie en een geldautomaat. De kamers van het Residencial Familia zijn ingericht met houten vloeren en meubels. Alle kamers hebben een bureau en een eigen badkamer. Gasten kunnen elke ochtend genieten van een lokaal en internationaal ontbijt in het restaurant van het Residencial Familia. WiFi is gratis beschikbaar in de openbare ruimtes van het hotel. Het hotel biedt ook een wasservice, een autoverhuur en gratis parkeergelegenheid op het terrein. Gasten kunnen genieten van allerlei activiteiten zoals duiken, snorkelen, en boottochten. Het strand van Machico ligt op minder dan 5 minuten lopen van het Residencial Familia. De luchthaven van Madeira vindt u op 5 minuten rijafstand.