CREW EXPRESS Hotel is gelegen op 20 km van Treinstation Medan en 22 km van Grote Moskee van Medan, en biedt kamers in Lubukpakam. Het hotel met 3 sterren biedt een restaurant en heeft kamers met airconditioning, gratis WiFi, en een eigen badkamer. De accommodatie biedt een gratis shuttleservice en roomservice voor gasten. Alle units bij het hotel hebben een zithoek. De kamers zijn voorzien van een flatscreen-tv, en bepaalde units bij CREW EXPRESS Hotel hebben uitzicht op de stad. Alle kamers bij de accommodatie hebben beddengoed en handdoeken. CREW EXPRESS Hotel biedt een als buffet aangeboden ontbijt of halal ontbijt. Je kunt 24/7 bij de receptie terecht voor hulp. Het personeel spreekt Engels en Indonesisch. Maimun-paleis ligt op 23 km van het hotel, en Pajak Ikan Medan ligt 21 km verderop. Vliegveld Internationale luchthaven Kuala Namu ligt op 9 km afstand.