Het Haven Hotel ligt in Sussex Gardens en biedt traditioneel ingerichte kamers met satelliet-tv. Het ligt op 5 minuten lopen van Paddington Station, dat een directe treinverbinding biedt naar de luchthaven Heathrow in 20 minuten. Alle kamers zijn voorzien van thee- en koffiefaciliteiten en een eigen badkamer met gratis toiletartikelen. Elk kamer beschikt over gratis WiFi en een bureau. De receptie is 24 uur per dag geopend en er is ruimte voor privéparkeergelegenheid op het terrein (tegen een toeslag). Hyde Park en de wereldberoemde winkels van Oxford Street bevinden zich op circa 15 minuten wandelen. De dierentuin van London bevindt zich op slechts 3 kilometer van het hotel.