Grand Hotel Loja heeft een gedeelde lounge, een terras, een restaurant en een bar in Loja. Elke accommodatie bij het hotel met 4 sterren heeft uitzicht op de stad, en je hebt toegang tot het spacentrum. De accommodatie biedt roomservice, een conciërgedienst en geldwisselservice voor gasten. De kamers bij het hotel hebben een eigen badkamer met een douche en een haardroger. Er is ook gratis WiFi en sommige kamers zijn voorzien van een balkon. Alle kamers bij Grand Hotel Loja hebben een bureau en een flatscreen-tv. Je kunt bij dit hotel fietsen en een auto huren, en gasten gaan er graag fietsen. Er zijn een stomerij, gratis privéparkeren, een business centre en een 24-uursreceptie aanwezig. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Luchthaven Camilo Ponce Enriquez, op 36 km van de accommodatie. De accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.