Hotel Vilcabamba heeft accommodatie in Loja. Er is een lokaal restaurant en er is gratis privéparkeren. Alle kamers bij het hotel hebben een bureau, een flatscreen-tv, een eigen badkamer, beddengoed en handdoeken. Alle kamers hebben een kledingkast. Er is een continentaal ontbijt beschikbaar bij Hotel Vilcabamba. Het personeel van de receptie spreekt Engels en Spaans. Vliegveld Luchthaven Camilo Ponce Enriquez ligt op 35 km van de accommodatie, en de accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.