Hotel Alex ligt op een rustige locatie in Leukerbad, en via de lift van het hotel heeft u directe toegang tot het centrum van het dorp en de Torrentbahn-kabelbaan. Alle kamers zijn rookvrij, hebben een balkon en bieden gratis WiFi. De spa van Hotel Alex is rustig gelegen en beschikt over een Finse sauna, een stoombad, een ijsgrot, een Kneipp-zwembad en een panoramaruimte. U kunt ook de Leukerbad Card Plus kopen bij de accommodatie. Voordelen van deze kaart zijn onder andere kortingen op de openbare thermale spa's en voor tickets voor de kabelbaan, evenals een gratis animatieprogramma en gratis gebruik van de lokale bussen en diverse sportfaciliteiten in de omgeving.