Hotel Cittadella bevindt zich in een historisch gebouw in de oude binnenstad van Locarno, op 5 minuten lopen van de Piazza Grande en op 700 meter van het Lago Maggiore. Het restaurant heeft een terras en serveert visspecialiteiten en mediterrane gerechten. WiFi is gratis beschikbaar. De kamers zijn voorzien van klassiek houten meubilair, een flatscreen-tv met kabelzenders en een badkamer met een haardroger. Een aantal kamers heeft een balkon. De bushalte Cinque Vie ligt op 300 meter van het Cittadella Hotel. Het openbare strand Lido Locarno ligt op 2 km afstand en het is 3 km naar Ascona.