Mama Shelter Lisboa is aantrekkelijk gelegen in het centrum van Lissabon, en biedt kamers met airconditioning, een terras, gratis WiFi en een restaurant. Dit hotel met 3 sterren biedt een bar. De accommodatie is allergievrije en bevindt zich op 19 minuten lopen van Rossio. Alle kamers bij het hotel zijn voorzien van een flatscreen-tv en een kluisje. De eigen badkamer is uitgerust met een douche, gratis toiletartikelen en een haardroger. Kamers zijn voorzien van een koelkast. Er is iedere ochtend een als buffet aangeboden ontbijt en continentaal ontbijt beschikbaar bij Mama Shelter Lisboa. Het personeel van de 24-uursreceptie spreekt Duits, Engels, Frans en Portugees. Teatro Nacional Dona Maria II ligt op 19 minuten lopen van de accommodatie, en Praça do Comércio ligt 2,5 km verderop. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Luchthaven Humberto Delgado, op 8 km van Mama Shelter Lisboa.