Mama Shelter Lisboa bevindt zich in het centrum van Lissabon, op 19 minuten lopen van Rossio en beschikt over een terras, een restaurant en een bar, dit hotel met 3 sterren biedt gratis WiFi. De accommodatie is rookvrij en ligt op 19 minuten lopen van Teatro Nacional Dona Maria II. Het personeel van de 24-uursreceptie spreekt Duits, Engels, Frans en Portugees. Praça do Comércio ligt op 2,5 km van het hotel, en Castelo de São Jorge (Kasteel van Sint Joris) ligt 3,1 km verderop. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Luchthaven Humberto Delgado, op 7 km van Mama Shelter Lisboa.