Het moderne 4-sterrenhotel 9Hotel Mercy biedt ruime kamers met uitzicht op de oude binnenstad van Lissabon en het Castelo de São Jorge. De grotere kamers bieden een panoramisch uitzicht over de Bairro Alto, de Ponte 25 de Abril-hangbrug over de Taag of het Castelo de São Jorge. De kamers zijn voorzien van airconditioning en ontworpen door de Portugese architect Miguel Saraiva. Elke kamer heeft gratis WiFi, een minibar en een modern interieur met contrasterende kleuren. Er wordt dagelijks een ontbijt geserveerd in de Lounge Bar. Het 9Hotel Mercy heeft ook een bar op het terras op de 6e verdieping, 'In Heaven', waar u kunt genieten van een panoramisch uitzicht op het Castelo de São Jorge en de rivier de Taag. U kunt roomservice bestellen via de 24-uursreceptie. Er liggen verschillende bars en restaurants binnen 200 meter van de accommodatie. Het Teatro da Trindade ligt 50 meter verderop, en u wandelt vanaf het 9Hotel Mercy in nog geen 8 minuten naar het treinstation Rossio en het metrostation Baixa/Chiado. De internationale luchthaven Portela van Lissabon ligt op 9 km afstand.