Het Excelsior ligt in Lissabon, op een steenworp afstand van de Avenida da Liberdade en op 250 meter van het Marques de Pombal-plein. Het biedt kamers met een eigen badkamer en roomservice. Alle kamers zijn eenvoudig maar functioneel ingericht. Elke kamer is voorzien van een satelliet-tv, een minibar en een kluisje. De eigen badkamer is uitgerust met een bad en een haardroger. In de eetzaal van het hotel wordt elke ochtend een ontbijtbuffet geserveerd. Gasten kunnen een drankje drinken in de gezellige bar of een krant lezen in de lobby. Het hotelpersoneel kan een huurauto voor u regelen, evenals rondleidingen door de stad. Hotel Excelsior biedt ook een wasservice en businessfaciliteiten. Metrostation Marques de Pombal ligt op slechts 5 minuten lopen.