The Grand Hotel ligt in Lerwick, in een gebouw dat dateert uit 1887, op 3 minuten lopen van Bain's Beach, en biedt kamers met gratis WiFi. Het hotel heeft familiekamers. Alle kamers bij het hotel hebben een kledingkast, een flatscreen-tv, een eigen badkamer, beddengoed en handdoeken. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Luchthaven Tingwall, op 11 km van The Grand Hotel.