Thiên Thiên Thanh bevindt zich in Lào Cai, op 40 km van Kabelbaanstation Fansipan Legend en 35 km van Sa Pa-meer. De accommodatie ligt op 36 km van Sa Pa Bus Station, 36 km van Ham Rong Garden - Ham Rong Mountain en 36 km van Sa Pa Stone Church. Het hotel heeft een terras, een 24-uursreceptie, en er is gratis WiFi in de hele accommodatie. Alle kamers bij het hotel hebben een bureau. Alle kamers bij Thiên Thiên Thanh hebben een eigen badkamer met een douche en gratis toiletartikelen, flatscreen-tv en airconditioning, en sommige kamers hebben ook een balkon. Alle kamers bij de accommodatie hebben beddengoed en handdoeken. Muong Hoa-vallei ligt op 47 km van Thiên Thiên Thanh, en Silver Waterfall ligt 47 km verderop. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Luchthaven Wenshan Puzhehei, op 186 km van het hotel.