Tropicana is gelegen in Kyrgauyldy, op 12 km van First President of Kazakhstan Park, en biedt accommodatie met een restaurant, gratis privéparkeren en een bar. De accommodatie bevindt zich op 14 km van Atakent-Expo, 15 km van Dolphin Entertainment Centre en 16 km van Kasteev State Museum of Arts. De kamers met airconditioning bieden uitzicht op de bergen en hebben een kledingkast en gratis WiFi. Alle kamers bij het hotel hebben een bureau, een flatscreen-tv, een eigen badkamer, beddengoed en handdoeken. Je kunt bij Tropicana genieten van een à la carte-ontbijt. Het personeel bij de receptie spreekt Engels en Russisch, en staat altijd klaar om je te helpen. Almaty Central Stadium ligt op 16 km van de accommodatie, en Botanical Garden ligt 16 km verderop. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Almaty, op 35 km van Tropicana.