Kaštieľ Biela Dáma a Čierny Rytier bevindt zich in een historisch, 17e-eeuws kasteel op een heuvel in Kluknava. In de openbare ruimtes is gratis WiFi beschikbaar en de accommodatie beschikt over een spa en een restaurant dat lokale specialiteiten serveert. Alle kamers van Kaštieľ Biela Dáma zijn voorzien van houten vloeren, een badkamer met een douche of een bad en een minibar. De junior suites en suites hebben een woonruimte en een bank. Sommige kamers beschikken ook over een hydromassagedouche. De sparuimte heeft een sauna, een hot tub en een fitnessruimte waar u kunt trainen. Er zijn dartfaciliteiten en bij de bar is een grote verscheidenheid aan drankjes verkrijgbaar. Op verzoek kunt u genieten van een ontbijtbuffet. Kaštieľ Biela Dáma a Čierny Rytie wordt bovendien omgeven door een tuin met barbecuefaciliteiten. U kunt bij de accommodatie fietsen huren en er is een skiopslag. Het skigebied Krompachy-Plejsy ligt op 6 km afstand en Gelnica ligt op 20 minuten rijden. Er is gratis openbare parkeergelegenheid in de buurt.