Kaštieľ Biela Dáma a Čierny Rytier heeft een fitnesscentrum, een tuin, een gedeelde lounge en een terras in Krompachy. Tot de faciliteiten van deze accommodatie behoren een restaurant, roomservice, een excursiebalie, en tevens gratis WiFi. De accommodatie is allergievrije en ligt op 20 km van kasteel Spis. Alle kamers bij het hotel hebben een bureau, beddengoed en een patio met uitzicht op de tuin. Naast een eigen badkamer met een bad en gratis toiletartikelen, hebben kamers bij Kaštieľ Biela Dáma a Čierny Rytier ook uitzicht op de bergen. De kamers zijn voorzien van een koelkast. De accommodatie biedt een à la carte-ontbijt of continentaal ontbijt. Bij Kaštieľ Biela Dáma a Čierny Rytier kun je volop genieten van een thermaalbad. Bij het hotel kun je genieten van activiteiten in en rond Krompachy, zoals wandelen, skiën en vissen. Kojsovska Hola ligt op 30 km van Kaštieľ Biela Dáma a Čierny Rytier, en Kathedraal van St. Elizabeth ligt 45 km verderop. Vliegveld Internationale luchthaven Kosice ligt op 53 km afstand en de accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.