Hotel H12**** bevindt zich in het centrum van Krakau, op 3 minuten lopen van Lost Souls Alley en 400 meter van Mariakerk. Het hotel met 4 sterren biedt een bar en heeft kamers met airconditioning, gratis WiFi, een eigen badkamer. De accommodatie biedt roomservice, een 24-uursreceptie en excursies boeken voor gasten. Alle kamers bij het hotel zijn voorzien van een flatscreen-tv met satellietzenders en een kluisje. Hotel H12**** heeft een aantal units met uitzicht op de stad, en de kamers hebben een waterkoker. Alle kamers bij de accommodatie hebben beddengoed en handdoeken. De ontbijtopties bestaan uit een als buffet aangeboden ontbijt, continentaal ontbijt en vegetarisch ontbijt. Populaire bezienswaardigheden in de buurt van Hotel H12**** zijn Florianuspoort, station Krakau Centraal en winkelcentrum Galeria Krakowska. Vliegveld Luchthaven Johannes Paulus II Kraków–Balice ligt op 17 km van de accommodatie en de accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.