Het Lucky 11 Hotel bevindt zich op 300 meter van de zondagsmarkt op Gaya Street en op slechts 5 minuten lopen van de waterkant van Kota Kinabalu. Het biedt gratis WiFi en er is openbare parkeergelegenheid. Het hotel bevindt zich op 5 minuten lopen van Wisma Sabah, op 2,3 km van het Tunku Abdul Rahman Park en op 2,7 km van het Sabah Museum. De internationale luchthaven van Kota Kinabalu bevindt zich op 6 km afstand. Deze kamers zijn voorzien van airconditioning, een flatscreen-tv en een waterkoker. De eigen badkamer heeft een douche, toiletartikelen en een bidet. Op verzoek zijn er een strijkijzer en een haardroger verkrijgbaar. Bij het Lucky 11 Hotel vindt u een 24-uursreceptie. Een wasservice, bagageopslag en een dagelijkse schoonmaakdienst zijn eveneens beschikbaar.