Het Crown Garden Hotel biedt gratis WiFi in de openbare ruimtes en moderne kamers met flatscreen-tv's met satellietkanalen. Het hotel beschikt ook over gratis parkeergelegenheid, barbecuefaciliteiten en een pendeldienst. De modern ingerichte kamers zijn voorzien van airconditioning, een waterkoker en een minibar. De eigen badkamers zijn uitgerust met toiletartikelen en een douche met warm en koud water. Het Crown Garden heeft diverse recreatieve voorzieningen, waaronder bordspellen en tafeltennisfaciliteiten. In de lobby zijn dagelijks gratis kranten verkrijgbaar. Het personeel van de 24-uursreceptie kan u tijdens uw verblijf assisteren met verschillende diensten, waaronder een wasservice. Het Garden Café biedt een verscheidenheid aan internationale gerechten en lokale specialiteiten. Het Crown Palace serveert Chinese halal-maaltijden. Hotel Crown Garden ligt op een loopafstand van het winkelcentrum Pantai Timur en de handelscentra Kota Bharu en Kelantan. De luchthaven Sultan Ismail Petra en het treinstation kunnen in 15 minuten rijden bereikt worden.