Koyado Surugatei is gelegen in Kobe, in de wijk Arima Onsen. Elke accommodatie bij het hotel met 2 sterren heeft uitzicht op de stad en gratis WiFi. Het hotel biedt kamers met airconditioning, een bureau, een waterkoker, een kluisje, een flatscreen-tv en een eigen badkamer met een bidet. Vliegveld Luchthaven Itami ligt op 21 km afstand.