Cloud9 Suites bevindt zich in Kitale in de regio Trans-Nzoia, op 3,9 km van Kitale Museum en biedt gratis WiFi, een barbecue, een tuin en gratis privéparkeren. De accommodatie is voorzien van een flatscreen-tv en een eigen badkamer met douche en gratis toiletartikelen. Daarnaast beschikt de keuken over een koelkast, een magnetron en een minibar. Iedere unit heeft een zitgedeelte en een eetgedeelte. Autoverhuur is beschikbaar bij het aparthotel. Saiwa Swamp National Park ligt op 24 km van Cloud9 Suites, en Kapenguria Museum ligt 44 km verderop. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Luchthaven Kitale, op 4 km van de accommodatie, en de accommodatie biedt een betaalde shuttleservice naar deze luchthaven.