Cloud9 Suites bevindt zich in Kitale in de regio Trans-Nzoia, op 3,9 km van Kitale Museum en biedt gratis WiFi, een barbecue, een tuin en gratis privéparkeren. De accommodatie is voorzien van een flatscreen-tv en een eigen badkamer met douche en gratis toiletartikelen. Daarnaast beschikt de keuken over een koelkast, een magnetron en een minibar. Iedere unit heeft een zitgedeelte en een eetgedeelte. Er is iedere ochtend een continentaal ontbijt beschikbaar bij het aparthotel. Autoverhuur is beschikbaar bij Cloud9 Suites. Saiwa Swamp National Park ligt op 24 km van de accommodatie, en Kapenguria Museum ligt 44 km verderop. Vliegveld Luchthaven Kitale ligt op 4 km van de accommodatie.