Palenque volcanoes ligt in Kinigi, op 45 km van Mgahinga Gorilla National Park, en biedt accommodatie met een tuin, gratis privéparkeren, een terras en een restaurant. De accommodatie heeft ook een bar en een spa- en wellnesscentrum. Het resort heeft een sauna, roomservice en gratis WiFi in de hele accommodatie. Alle kamers bij het resort hebben een bureau, beddengoed en een balkon met uitzicht op de bergen. Elke kamer heeft een eigen badkamer met een bidet, gratis toiletartikelen en een haardroger. Kamers zijn voorzien van een kledingkast en een waterkoker. Er is een ontbijt beschikbaar. De opties zijn een à la carte-ontbijt, continentaal ontbijt en volledig Engels/Iers ontbijt. Het personeel bij de 24-uursreceptie spreekt Engels en Frans, en geeft je graag praktische informatie over de omgeving.