Kigali Serena Hotel is gelegen in Kigali, op 3 minuten lopen van Belgian Peacekeepers Memorial, en biedt accommodatie met een buitenzwembad, gratis privéparkeren, een fitnesscentrum en een tuin. Elke accommodatie bij het hotel met 5 sterren heeft uitzicht op de stad, en je hebt toegang tot een terras en de sauna. De accommodatie biedt een 24-uursreceptie, luchthaventransfers, een gedeelde lounge en gratis WiFi in de hele accommodatie. De units bij het hotel hebben airconditioning, een zithoek, een flatscreen-tv met satellietzenders, een kluisje en een eigen badkamer met een douche, gratis toiletartikelen en een haardroger. Kigali Serena Hotel biedt een aantal units met uitzicht op het zwembad, en de kamers zijn voorzien van een balkon. Alle units zijn voorzien van een bureau en een waterkoker. Je kunt bij de accommodatie genieten van een als buffet aangeboden ontbijt of Amerikaans ontbijt. Kigali Serena Hotel heeft een restaurant dat Afrikaanse, Amerikaanse en Indiase gerechten serveert. Op aanvraag kun je er ook terecht voor zuivelvrije, koosjere en veganistische opties. Bij het hotel kun je volop genieten van een spacentrum. Niyo Arts Gallery ligt op 5,9 km van Kigali Serena Hotel, en Kigali Centenary Park ligt 6,6 km verderop. Het dichtstbijzijnde vliegveld is Internationale luchthaven Kigali, op 11 km van de accommodatie.